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L’app di ViViBanca dedicata alla propria rete di agenti
Cliente
ViViBanca
Su incarico di Zirak
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ViviNetwork è l'applicazione che ViViBanca mette a disposizione della propria rete di agenti, come strumento di lavoro quotidiano sul campo.
Un'app di questo tipo ha un'esigenza precisa: chi la usa non è un utente occasionale, ma un professionista che ci lavora tutti i giorni e che da quello strumento dipende. Ogni attrito nell'usabilità e ogni malfunzionamento si traducono in tempo perso e in operatività bloccata.
Abbiamo sviluppato il frontend delle applicazioni iOS e Android a partire dal progetto grafico fornito dal cliente.
Il lavoro è stato orientato su tre priorità:
Fedeltà al design, con particolare cura nella resa dell'interfaccia su entrambe le piattaforme;
Usabilità, perché lo strumento risultasse immediato per chi lo usa quotidianamente;
Affidabilità, con un'attività di test approfondita per intercettare i malfunzionamenti prima del rilascio, calibrata sulle esigenze operative degli agenti.
Il rapporto con il cliente prosegue: dal rilascio ci occupiamo della manutenzione annuale dell'applicazione, che continua ad accompagnare la rete di agenti di ViViBanca nel lavoro di ogni giorno.